1. Các thông tin cá nhân
Các thông tin các nhân của khách hàng được thu thập từ trang web của Luật Quang Huy bao gồm:
- Thông tin khách hàng đăng ký khi sử dụng dịch vụ tư vấn của khách hàng;
- Thông tin của khách hàng khi gửi thắc mắc cho trang web Luật Quang Huy;
- Thông tin của khách hàng để lại khi có nhu cầu được luật sư tư vấn;
- Dữ liệu thông tin của khách hàng không chỉ được tạo bởi sự tương tác của người dùng với trang web, mà dữ liệu cá nhân cũng có thể được tạo từ các quy trình xử lý kỹ thuận, thống kể, tổng hợp từ các biểu mẫu bình luận, cookie, phân tích và nhúng của các bên đối tác.
Để sử dụng một số dịch vụ của Luật Quang Huy, quý khách phải để lại thông tin liên hệ cần thiết (số điện thoại, email, số điện thoại liên lạc…) Mọi thông tin của khách hàng phải đảm bảo chính xác, Luật Quang Huy không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về việc khai báo thông tin của khách hàng.
2. Sử dụng thông tin của khách hàng
Luật Quang Huy tiến hành thu thập, xử lý thông tin khách hàng để lại trên website với mục đích phù hợp với yêu cầu của khách hàng và cam kết tuân thủ theo nội dung của “chính sách bảo mật thông tin khách hàng” này.
Để phục vụ cho nhu cầu giải quyết công việc, hỗ trợ giải quyết vấn đề cho khách hàng những thông tin mà quý khách cung cấp sẽ được dùng để liên lạc trực tiếp để trao đổi các vấn đề liên quan với khách hàng như là: gửi thư qua email, gọi điện thoại…
3. Cung cấp thông tin cá nhân khác hàng.
Trừ các trường hợp sử dụng thông tin của khách hàng như đã ghi nhận trong chính sách này thì Luật Quang Huy cam kết tuyệt đối sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng ra bên ngoài.
Vấn đề cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được diễn ra trong các trường hợp cần thiết, ví dụ: Khi giải quyết vấn đề của khách hàng với cơ quan nhà nước có thẩm quyền mà cơ quan nhà nước yêu cầu cung cấp thông tin; trường hợp bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của khách hàng; tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Ngoài ra thông tin của khách hàng cũng có thể được sử dụng để chia sẻ với google thông qua các bài viết, bài quảng cáo của website.
4. Bảo mật thông tin cá nhân
Khi quý khách cung cấp thông tin cá nhân cho chung tôi thì đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản nêu ở trên. Luật Quang Huy cam kết sẽ bảo mật thông tin của khách hàng.
Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một thông tin, dữ liệu nào có thể truyền trên internet mà có thể bảo mật được 100%. Do đó, Luật Quang Huy không thể đưa ra một sự cam kết tuyệt đối rằng thông tin của khách hàng cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng nếu như khách hàng chia sẻ thông tin của mình với người khác… Nếu quý khách không chấp nhận các điều khoản như đã nêu ở trên, chúng tôi khuyên khách hàng nên cân nhắc kĩ lưỡng khi quyết định cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi.