VssID – Bảo hiểm xã hội số (VssID) là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple để thiết lập kênh giao tiếp và tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế Sổ BHXH, Thẻ BHYT giấy như hiện nay.
2. Những tiện ích khi sử dụng VssID?
Khi cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID, người dùng sẽ được trải nghiệm các tính năng bao gồm:
Người sử dụng sẽ được cung cấp các thông tin về thẻ BHYT, quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp; thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản…), lịch sử khám, chữa bệnh BHYT…
- Cung cấp các tiện ích tra cứu:
Mã số BHXH, cơ quan BHXH; cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; đơn vị tham gia BHXH…
3. Không có sổ bảo hiểm xã hội có đăng ký tài khoản VssID được không?
Để có thể đăng ký tài khoản VssID, người dùng phải có mã số BHXH do cơ quan bảo hiểm xã hội cấp, do đó để có được mã này, người lao động phải từng tham gia BHXH hoặc tham gia BHYT.
Trường hợp người dùng chưa có sổ BHXH thì có thể sử dụng thẻ BHYT để tra cứu mã số BHXH theo sau:
- Trường hợp dùng thẻ BHYT cấp trước ngày 01/4/2022 thì mã số BHXH chính là 10 số cuối cùng trong mã số BHYT
- Trường hợp dùng thẻ BHYT được cấp từ ngày 01/4/2022 trở đi thì mã số BHXH cũng chính là mã số BHYT
Trong trường hợp đã làm mất thẻ BHYT, làm mất số BHXH thì bạn có thể tra cứu tại Cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam.
4. Những cách khôi phục mật khẩu VssID
- Cách 1: Mở ứng dụng VssID, chọn Quên mật khẩu.
Nhập địa chỉ email vào ô trống và nhấn Gửi.
Thông báo mã OTP gửi về email, nhấn Đóng.
Mở email và lấy mã OTP, nhập và ô trống trên ứng dụng VssID.
Nhấn Xác nhận.
Mật khẩu mới cấp lại sẽ được gửi về email đăng ký trước đó.
- Cách 2: Bạn sử dụng dịch vụ tin nhắn với cú pháp tin nhắn như sau: “BH(dấu cách)MK(dấu cách)Mã số BHXH” gửi tới đầu số 8079 từ số điện thoại bạn đã kê khai khi đăng ký VssID.
Ví dụ: Mã số BHXH 1234567xxx cần lấy lại mật khẩu, bạn soạn tin nhắn gửi tới đầu số 8079 với cú pháp sau: BH MK 1234567xxx .
Trường hợp hệ thống kiểm tra số điện thoại gửi tin nhắn là của đúng mã số BHXH trong nội dung tin nhắn và đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, hệ thống sẽ trả về nội dung tin nhắn: “Cap lai mat khau thanh cong. Tai khoan: 1234567xxx/Mat khau: 22xx99”. Các trường hợp số điện thoại nhắn tin không đúng số điện thoại đã đăng ký với mã số BHXH, hoặc mã số BHXH sai cấu trúc (không phải 10 ký tự số), tin nhắn sai cú pháp... hệ thống sẽ gửi phản hồi đến số điện thoại đã gửi tin nhắn.
- Cách 3: Liên hệ đến cơ quan BHXH địa phương nơi bạn đăng ký tài khoản VssID hoặc liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.